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双十一剁手后,不得不面对这些问题,扎心了!

2019-11-14 12:52:10

“双十一”剁手节刚过,今年交易额再创历史新高。购物是冲动,收货却需理性。网购后最要命的自然是等待收货的煎熬和查验收货的谨慎。

尤其对于网购的卫浴产品来说,更需要在收货验收时,火眼金睛。大家网购的卫浴产品可能都已经在快递送来的路上,速度快的,已经签收了。卫浴产品不比服装类产品,上身试试合不合适就可以,从网店产品图到实物,它的验收和安装过程可都是一门大学问。今天小编就跟大家分享一下卫浴产品网购验收的步骤和方法。

卫浴产品网购验收的步骤

在签收你购买的卫浴产品前,你必须对你购买的产品进行验收,验收对买家、卖家以及物流三方都有好处,可以明确责任,避免纠纷。

1、查看破损

卫浴产品如浴室柜、淋浴房、浴缸等大件卫浴产品都容易出现破损,所以首先要查看购买的卫浴产品是否有大面积的破损。

2、检查细节

查看卫浴产品的细节部位,比如玻璃制品是否有划伤或者透胶痕迹;浴室柜的背部、侧部等不易察觉的地方是否有划伤、磕伤等瑕疵。

3、核对信息

如果没有破损问题就要对商品进行核对。业主首先要清点卫浴产品的数量;其次看产品的型号,是否使用的是合同约定的材料。比较细致的可以依据网购时的详单如产品名称、商标、型号、规格(卫浴产品的尺寸大小)、颜色、方向、数量(是否与签单时一致)等来进行验收。

4、辨别真伪

一般正规厂家的产品上都会粘贴标识,或者用激光打上标识,看起来比较美观大方。一些冒牌的、杂牌的卫浴产品没有标识,看上去做工也较为粗糙。

5、安装前可请装修人员帮忙验货

有的卫浴产品不包安装,就需要业主自行组装或者另请安装人员。如果是在装修的过程中,购买的是建材产品,如马桶、瓷砖等,可以邀请装修人员帮忙验货,待确认无质量问题之后,再由其安装。约定之后发生问题,皆由安装人员负责。不过,由于安装收费都有明确的标准,如果请的是第三方安装人员,业主需具备一定的专业知识。至于自行安装的,最好得掂量自己的安装水平了。


爱尼可卫浴产品验收要点

1. 打开包装盒,对照商家所提供的详情页或说明书配件表检查所需配件,是否齐全。

2. 熟读说明书或者商家安装指导介绍按照所提供资料上的顺序步骤安装(包安装可无视)。

3. 安装完毕后检查进水口处周围是否存在漏水、渗水的情况(非常重要)。

4. 通电后用手按在座圈皮肤感应处,检查座圈是否加热。

5. 在一只手按住座圈皮肤感应处的同时,另外一只手去按清洗模式的开关,检查水流水压是否正常。并且选择烘干等其他模式逐一检查各项功能是否可以正常使用。

网购卫浴产品质量不过关如何破?


七天无理由退货

根据新消法,国家工商总局与电商企业“约法三章”:

1. 除法定排除情形外,对于排除适用“7天无理由退货”的商品都要说明理由、明确标注。

2. “商品完好”是指商品本身完好,为查验商品而拆开外包装的情况绝不能作为拒绝退货的理由。

3. 第三方交易平台经营者应确保“7天无理由退货”规定能得到落实,否则要依法依规承担责任。

“订金不退”可投诉

根据《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,第三方交易平台和网店经营者“订金不退”、“预售商品不适用七日无理由退货”、“赠品不提供三包”、增加限退条件等行为将受处罚。

投诉举报 增强维权意识

消费者投诉举报专线:

12315(异地投诉需加拨区号)

中国电子商务投诉与维权公共服务平台:

http://b2b.toocle.com/zt/315/zxts.html

中国电子商务研究中心微信公众账号:

DSWQ315(网购投诉平台)

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